Політика конфіденційності

• З форми запису: ім’я, номер телефону та обрана локація.
• З форми франшизи: ім’я, адреса e-mail і місто.
• Подія кліку по номеру телефону: фіксуємо сам факт кліку разом із джерелом візиту — без імені та номера, бо на цьому етапі ми їх не знаємо.
• Дані про джерело візиту: параметри кампанії (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), ідентифікатори кліку по рекламі (gclid, fbclid), адреса сторінки входу й адреса сайту-джерела.
• Технічні дані з’єднання: приблизні місто і країна, визначені Cloudflare за IP-адресою, та відомість про те, телефон у вас чи комп’ютер.

Ми не просимо через сайт жодних документів чи платіжних даних. За візит ви платите на місці в салоні.

• Запис і підтвердження візиту — стаття 6(1)(b) GDPR: дії на ваш запит до укладення договору.
• Відповідь на запит щодо франшизи — стаття 6(1)(b) GDPR.
• Вимірювання ефективності реклами та статистика відвідувань — стаття 6(1)(a) GDPR: ваша згода в банері cookie, яку можна відкликати будь-коли.
• Ведення обліку звернень — стаття 6(1)(f) GDPR: наш законний інтерес не втратити запис і підтвердити його зміст.

Ми не продаємо дані і не передаємо їх нікому для власних цілей цих осіб. Доступ мають постачальники послуг, які діють за нашим дорученням:

• Cloudflare, Inc. — розміщення сайту, захист від атак і визначення приблизної локації за IP;
• Telegram Messenger Inc. — сповіщення про новий запис приходить у чат команди;
• Google Ireland Ltd. — таблиця з обліком звернень (Google Sheets) і, за наявності згоди, вимірювання ефективності реклами (Google Tag Manager, Google Ads);
• CARTO (CARTO DB Inc.) та Unpkg / Cloudflare — плитки карти й бібліотека карти; їхні сервери бачать вашу IP-адресу в момент завантаження карти;
• Google Ireland Ltd. (YouTube) — резервний відеоплеєр у режимі youtube-nocookie, який вмикається лише тоді, коли не завантажився наш власний відеофайл.

Частина з них може обробляти дані за межами Європейського економічного простору. Така передача відбувається на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії (SCC).

Дані записів і запитів щодо франшизи зберігаємо до 24 місяців від останнього контакту. Мітки джерела візиту, збережені у вашому браузері після згоди, спливають через 90 днів. Якщо ви попросите видалити дані раніше, ми видалимо їх протягом 30 днів — крім випадків, коли закон зобов’язує зберігати довше, наприклад бухгалтерські документи.

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та перенесення даних. Згоду на маркетингові cookie можна відкликати будь-коли — очистіть дані сайту в браузері, і банер з’явиться знову.

Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, ви можете подати скаргу до наглядового органу: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

До моменту згоди ми нічого не записуємо у вашому браузері в маркетингових цілях. Google Tag Manager працює тоді в обмеженому режимі (Consent Mode v2): теги не записують cookie, а до Google йдуть лише знеособлені сигнали без ідентифікаторів.

Без згоди зберігаються тільки дві речі, обидві необхідні для роботи сайту: ваш вибір у банері (щоб не питати вдруге) та технічний захист Cloudflare.

Після згоди додаються: cookie Google Ads і Google Tag Manager для вимірювання конверсій та збережена в браузері мітка джерела візиту (ключ unlmtd_mk, діє 90 днів) — завдяки їй ми знаємо, з якої реклами прийшов клієнт, навіть якщо він записався під час наступного візиту на сайт.